Работа ПФ направлена на совершенствование работы в сфере предоставления услуг. Так, был создан сайт пфрф.ру: после регистрации на нем создается для каждого пользователя «Личный кабинет» с полным перечнем услуг в электронном виде. Пенсионерам по каким-либо вопросам нет необходимости посещать отделение ПФ.

Как только пенсионер пройдет регистрацию на пфрф.ру, войдет в «Личный кабинет», ему станут доступны все услуги. Их список регулярно пополняется. Как и ранее, адрес интернет-ресурса www.pfrf.ru. Конечно, есть некоторые услуги заявительного характера, потому воспользоваться ими можно при личном обращении в ПФ с пакетом документов. Благодаря «Личному кабинету» можно подать заявку дистанционно, то есть прямо на дому.

В «Личном кабинете» на пфрф.ру доступны данные об индивидуальном лицевом счете, о пенсионных накоплениях. Пенсионеры дистанционно могут отказаться от накопительной пенсионной части, перевести накопления в НПФ, оформить заказ на получение справки, осуществить запись на прием, и многое другое. Для каждого зарегистрированного пенсионера открывается индивидуальный лицевой счет. Его ведут специалисты ПФ на протяжении всей трудовой жизни гражданина.

Индивидуальный лицевой счет содержит информацию о трудовом стаже, зарплате, взносах. На основании этих данных в будущем устанавливают пенсионные выплаты. Чтобы войти в «Личный кабинет», необходимо:

• в соответствующие графы вписать персональные данные;
• нажать «Зарегистрироваться», подтвердить указанный электронный адрес, номер телефона;
• на адрес электронной почты придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации;
• перейдя по ссылке, вы подтвердите регистрацию, а потому нужно заполнить поля.